Die satellite Story

Michael
19.02.2018 303 5:36 min

Der Mensch ist ein Gewohnheitstier und neigt dazu, Dinge als gegeben hinzunehmen. Das ist auch gut so, denn wenn man sich dauernd fragt „Warum eigentlich?“ kommt man ja auch zu nichts. Zum Glück gibt es aber Menschen, die sich doch mal was fragen. Und satellite ist die Antwort auf so eine Frage: „Warum ist meine Handynummer eigentlich immer an eine SIM-Karte gebunden? Und was könnte ich machen, wenn das nicht so wäre??“.

ALLER ANFANG IST SCHWER

Thilo Salmon, sipgate

 

Tatsächlich ist es acht Jahre her, dass sich Thilo Salmon diese Frage gestellt hat, die ihn seither auch nicht mehr losgelassen hat. Als einer der beiden Gründer von sipgate stellt er sich aber nicht nur solche Fragen, sondern hat auch die Möglichkeiten sie zu beantworten. Dass dafür ein sehr langer Atem notwendig sein würde wusste er allerdings nicht … doch der Reihe nach: Der erste Schritt zur Liberalisierung der Handynummer war sipgate one. Damit konnte man Anrufe auf eine Handynummer kostenlos zu beliebigen anderen Anschlüssen weiterleiten lassen. Da wir damals noch keine eigenen Handynummern vergeben konnten, haben wir Nummern mit der Vorwahl 01570 von Telogic gemietet.

Das Interesse von Kunden war da, doch gab es von Anfang an kräftigen Gegenwind der etablierten Telekommunikationsanbieter. Die sehen in einem virtuellen Mobilfunkprodukt wie sipgate one nämlich eine Gefahr für ihre Geschäftsmodelle. Leider können sie diese “Gefahr” sehr effektiv behindern, indem sie zum Beispiel deren Erreichbarkeit aus dem eigenen Netz erschweren. Was sie im Fall von sipgate one auch getan haben. Aus diesem und anderen Gründen mussten wir sipgate one Anfang 2013 einstellen. Dazu gibt es übrigens auch einen lesenswerten Blogartikel von Thilo.

JETZT ERST RECHT

Unabhängig von sipgate one hatten wir uns bereits bemüht, selbst als Mobilfunkanbieter auf den Markt zu kommen. Mit eigenen Nummern und eigenem Netz wollten wir uns unabhängig von Firmen wie Telogic machen. Dass dies nicht leicht würde war klar, doch die heftigen Blockaden von der BNetzA und den anderen Providern haben uns dennoch überrascht.

Zuerst haben wir gegen die BNetzA auf die Zuteilung von IMSIs klagen müssen. Als wir dann MVNO (Mobile Virtual Network Provider) waren, hatten wir endlich eine eigene Nummerngasse mit der Vorwahl 01579 – diese war aber aus den Netzen der anderen Provider nicht erreichbar. Es waren zwei Jahre und diverse Klagen notwendig, um dies zu ändern. Ach ja, und die gegenseitige Portierung von Nummern wollten sie erst möglich machen, wenn unsere Systeme ausreichend getestet sind … es gab aber keine Bereitschaft diese Tests mit uns durchzuführen. Kafka hätte seine wahre Freude dran gehabt Mobilfunkanbieter in Deutschland zu werden.

DIE WENDE UND DER BEGINN VON ETWAS NEUEM

Schlußendlich haben wir uns durchgesetzt und sipgate ist seit Ende 2013 Mobilfunkanbieter mit uneingeschränkt erreichbaren Nummern, die auch portiert werden können. Wir integrieren Mobilfunk in unserer Cloud-Telefonanlage sipgate team und bieten mit simquadrat einen Handytarif für Privatkunden an. Für beides braucht man aber die SIM-Karte von sipgate. Was wurde also aus der Idee, die Handynummer von der SIM-Karte zu trennen?

Wir haben nur auf den richtigen Zeitpunkt gewartet und der ist jetzt! Von der BNetzA gab es grünes Licht, aber auch eine Bedingung: Wir mussten eine eigenständige Telefongesellschaft für satellite gründen. Und obwohl wir ja wussten worauf wir uns da einlassen, haben wir genau dies getan. Jetzt sind wir der einzige Anbieter in Deutschland, der eine Handynummer unabhängig von der SIM-Karte anbieten kann.

Schnell hat sich dann ein motiviertes Team zusammengefunden, das satellite bauen konnte und dann allen Menschen erklären sollte, warum man seine Handynummer von der SIM-Karte trennen will. Mehr war doch nicht nötig … hofften wir. Aber anders als bei unserer ersten Mobilfunkgesellschaft wollte die Telekom diesmal nicht die anderen Provider mit unserer neuen Gesellschaft zusammenschalten (begleitender Artikel bei Golem.de). Die neue Vorwahl 015678 wäre also nur aus dem Telekom-Netz erreichbar (denn dazu ist die Telekom verpflichtet), aber Kunden der anderen Provider können uns nicht anrufen. Gespräche von satellite würden zwar zugestellt, aber das reicht uns natürlich nicht. Also wieder mal die Ärmel hochkrempeln und mit allen Telefongesellschaften individuelle Verträge abschließen. Dabei ist es ausnahmsweise mal ein Vorteil, dass der Mobilfunkmarkt in Deutschland von nur drei Firmen beherrscht wird. Mittlerweile sind wir mit der Telekom, Telefónica und Vodafone verbunden und haben faktisch 100% Mobilfunkerreichbarkeit in Deutschland. Es fehlen zwar noch einige Festnetzanbieter und eine umfassende Lösung für die internationale Erreichbarkeit, aber wir sehen das Licht am Ende des Tunnels.

 

 

WOFÜR TUN WIR DAS ALLES?

Ja, wofür eigentlich der ganze Streß :) Zum Teil ist die Antwort ähnlich wie bei der Frage warum man auf dem Mount Everest klettert. Weil wir es können! Der deutliche wichtigere Grund lautet aber: Es ist Zeit. Beim Festnetz ist der Wechsel zu VoIP im vollen Gange und mit dem Start von 5G wird auch der Mobilfunk komplett IP-basiert. Tschüss ISDN, Tschüss GSM und Hallo Zukunft. Aber: Die Vergangenheit hat gezeigt, dass die Mobilfunkanbieter in Deutschland wenig Interesse haben, technische Innovationen umzusetzen. Stattdessen “optimieren” sie viel lieber die Tarifschraube oder bündeln Leistungen wie Rufnummer, Erreichbarkeit und Flexibilität, um Kunden an sich zu binden.

Für uns ist das die Chance, mit satellite früh zu starten und diejenigen zu begeistern, die mehr wollen als günstigere Tarife und automatisch alle zwei Jahre ein neues Handy. Mit satellite haben wir die Möglichkeit nahezu alles umzusetzen, was technisch möglich ist, und das ist eine Menge. Was genau das am Ende sein wird, wissen wir nicht … aber genau darauf haben wir Lust und du hoffentlich auch.

satellite ist kein Spaßprojekt auch wenn es Spaß macht. Wir meinen das ernst und arbeiten seit 2016 in Vollzeit daran. Wir haben uns quasi als Start-Up innerhalb von sipgate gegründet und sind komplett autark, können aber auf alle Ressourcen und die Erfahrung von sipgate zugreifen. Unsere Nutzer sind kritisch, aber begeistert und scheinen sich auch zu fragen: „Warum eigentlich nicht?“.

303 Kommentare


denis:

wie kann ich mit der app auf dem android handy mobil telfonieren?

antworten

    Melanie:

    1. App herunterladen 2. Account verifizieren 3. Lostelefonieren

Paul Walter Baumgartrner:

Ich habe satellit seit gestern mit der Nummer 015678690350. Dazu habe ich die Frage: Wenn mich jemand unter dieser Nummer aus Deutschland nach Thailand anruft oder umgekehrt, muss der Anrufer Telefongebühren bezahlen und wenn ja, in welcher Höhe?
Danke
Baumgartner P.

antworten

    Melanie:

    Mit satellite bekommst du ja eine „normale“ deutsche Mobilrufnummer, die von Providern auch als solche behandelt wird. Personen, die dich auf deiner satellite-Nummer anrufen, zahlen daher die bei ihrem Provider üblichen Entgelte für Anrufe auf Mobilrufnummern.

Volker HERRMANN:

meine satellite-Nr.: 015678693073

Ich warte seit über 14 Tagen auf den Brief mit dem Freischalt-Code

antworten

    Melanie:

    Schick uns bitte mal eine Nachricht aus der App heraus (in den Einstellungen unter „Nachricht an satellite“), dann schauen wir, wo der Brief bleibt.

johann fischer:

Ihr bucht mir 4,99 im Monat ab,
auf den Brief warte ich immer noch !
Nun habe die automatische Abbuchung/Verlängerung storniert.
Es ist einfach nur ärgerlich.
Grosse Töne spucken und Wort nicht halten.

antworten

    Melanie:

    Wenn du uns eine Nachricht an help@satellite.me schickst, können wir uns deinen Account anschauen und bestimmt weiterhelfen.

Marco:

Hallo, ich möchte eine Rufnummer aus meinem Altvertrag Debitel reinportieren. Ist meine Rufnummer bei euch dann ABGEHEND auch sichtbar? Oder ist nur die (neue) Satellite Rufnummer sichtbar?

antworten

    Melanie:

    Nach der erfolgreichen Portierung ist NUR die portierte Rufnummer bei ausgehenden Anrufen sichtbar.

OKF:

Habe diverse Fragen:

1. verstehe ich das richtig, ich kann wenn ich in DE bin nur von Telefonnummern aus DE erreicht werden?
2. wenn ich im Ausland bin z.B. in Thailanbd bin kann ich von Nummern aus DE angrufen werden und von Nummern aus Thailand? Oder nur aus DE?
3. Kann mich ein Österreicher, Ungar & Schweizer aus den jeweiligen Ländern erreichen wenn ich DE bin alternativ wenn ich in Thailand bin?

antworten

    Melanie:

    Drei Fragen, eine Antwort: Aktuell können wir die Erreichbarkeit aus ausländischen Netzen nicht zu 100% sicherstellen. Dass man noch nicht aus allen Ländern der Welt auf satellite angerufen werden kannst, hat mit vielen rechtlichen Eigenschaften der Telekommunikationsbranche zu tun. Wir arbeiten aber daran, die Erreichbarkeit nach und nach herzustellen. Auch gut zu wissen: Wenn dich jemand aus Deutschland anrufen will, bist du aber auf deiner satellite Nummer überall(!) auf der Welt erreichbar.

Werner:

Für uns wird die Satellitte App Mobilfunknummer zur Hauptnummer für Mobilfunk werden. Leider benötigen wir weiter Festnetznummern zur Erreichbarkeit. Unsere Mütter und einige aus dem Bekanntenkreis rufen fast ausschließlich nur auf der Festnetznummer an, aber nicht auf der Festnetznummer von Simquadrat, weil diese sich auf einer Simkarte befindet, es wird nahezu ausschließlich auf der Festnetznummer zu Hause beim 1und1 VDSL 100 Anschluß angerufen. Ich habe noch eine Simquadrat Simkarte – ohne Grundgebür (4,95 Euro im Monat) -.
Ich gehe davon aus, dass wir die Festnetznummer zu Hause irgendwann nicht mehr nutzen werden, wenn die beiden Festnetztelefone zu Hause den Geist aufgegeben haben, werde diese nicht mehr ersetzt werden, so unser Plan. Auf der Simquadrat Sim Karte befindet sich eine Festnetznummer und inzwischen 2 Mobilfunk Nummern. Wir hatten Netzclub gekündigt und die Rufnummer zu Simquadrat portiert weil die Nummer zu bekannt war. Gut finde ich auch dass man mit der Sipgate Satellite Nummer verschlüsselt telefoniert, sodass dies auch im fremden WLAN kein Problem gibt. Von Vorteil ist auch dass man damit nicht darauf achten muss wenn man ins Ausland von zu Hause aus bzw. von Deutschland aus telefoniert, dass damit hohe Kosten entstehen und im Ausland lässt sich die Nummer auch für Telefonate nutzen. Leider fehlt uns hier im Süden noch die Schweiz, Türken die hier wohnen werden sicherlich die Türkei vermissen. Dazu kann man eine Daten Sim mit 10 GB oder 4 GB zu günstigen Konditionen – leider mit 24 Monate Vertragslaufzeit – nutzen. Die Simquadrat Datentarife sind mir noch etwas zu teuer im Gegensatz zu den Preisen der Konkurrenz. Ansonsten wäre die Überlegung die Simquadrat Simkarte mit und für Datenvolumen zu nutzen. Für Faxversand nutzen wir unsere Sipgate Festnetznummer, zum Faxempfang nutzen wir einen anderen Voip Faxdienst.

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Ralf:

Ich kann meinen Verifizierungscode nicht eingeben. Ich werde immer von login.sipgate.com nach satellite.me umgeleitet. Wo ist das Problem?

antworten

    Melanie:

    Den Code musst du in der App eingeben. Wenn es dabei Probleme gibt, melde dich gerne unter help@satellite.me

Christoph Mittler:

Habe für 4,99 Euro ein Premium abgeschlossen
Kriege aber die Nachricht, meine 100 Freiminuten seien nun aufgebracht!

Was geht hier eigentlich?

antworten

    Michael:

    Wir haben dich per Mail kontaktiert und finden gemeinsam eine Lösung. Ohne weitere Infos können wir nicht klären, was der Fehler ist.

Werner:

Schade finde ich, dass bei den neuen Ländern die man mit der Satelitte App telefonisch erreichen kann die uns benachbarte Schweiz fehlt, viele werden sicherlich auch die Türkei bei den mit Satellite zu erreichenden Staaten vermissen. Natürlich verstehe ich, dass ihr Euch ein Limit für die Kosten setzen müsst, und die Telefongesellschaften bzw. Länder die Teurer sind nicht angerufen werden können, damit Eure Kalkulation stimmt. Trotzdem fehlt uns hier in den südlichen Deutschen Bundesländern die Schweiz unser direkten Nachbarland, genauso wie sicherlich vielen Türkisch stämmigen Mitbürgern die Türkei fehlt. Die Schweiz ist kein günstiges Land, mit der Türkei kann ich mich nicht aus. Trotzdem danke, dass ihr weitere Länder mit aufgenommen habt.

antworten

Mathias:

Hallo, habt Ihr Erfahrungen mit Telefonaten von den Malediven? Kann ich von dort im InselHotel Wlan Netz mit der App nach Deutschland telefonieren?

antworten

    Michael:

    Leider war noch keiner von uns auf den Malediven. Mir ist aber kein Grund bekannt, warum es speziell auf den Malediven nicht im Hotel-Wlan klappen sollte – wünsche dir eine schöne Reise :)

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