Spare Zeit. Durch Gespräche, die bleiben.
satellite übernimmt die Nachbereitung von Telefonaten. Aus flüchtigen Gesprächen werden nachhaltige Informationen. Mit der kostenlosen KI-Funktion fallen aufwendige Anrufprotokolle weg. Die Telefonie-App zeigt dir nicht nur dass, sondern was gesprochen wurde.
Du telefonierst. Die KI fasst zusammen.
Konzentrier dich ab sofort aufs Wesentliche: das Gespräch. Die satellite KI übernimmt die Nachbereitung und generiert automatisch eine Zusammenfassung für jedes Telefonat, das du über die App führst.
Für die Funktionen arbeitet satellite mit OpenAI. OpenAI gehört nicht zuletzt durch ChatGPT zu den fortschrittlichsten Anbietern im Bereich der künstlichen Intelligenz.
Die Gesprächsthemen? Automatisch. Übersichtlich.
Zu jedem Anruf wird dir eine Themenanalyse angezeigt. Du siehst in der App bis zu fünf Schlagwörter, die die wichtigsten Themen des Gesprächs abbilden. Für einen schnellen Überblick, was besprochen wurde.
Infos da, wo sie gebraucht werden
Die KI-generierte Zusammenfassung kannst du per E-Mail verschicken. Oder in ein anderes Programm kopieren, beispielsweise in ein CRM. Du teilst die Infos mit deinen Kolleg:innen, dann wissen alle im Team Bescheid, was im letzten Call besprochen wurde. Spart euch nervige Anrufprotokolle und aufwändige Absprachen!
Datenschutz made in Germany
Christian Solmecke
Rechtsanwalt für Internet- und Medienrecht
Die Anwaltskanzlei WBS.LEGAL hat eine rechtliche Begutachtung der KI-Funktion von satellite vorgenommen. Die Nutzung ist für dich und dein Gegenüber datenschutz-rechtlich abgesichert.
Es bleiben deine Daten
Die Zusammenfassung und Schlagwörter werden ausschließlich im satellite Account gespeichert und sind nur dort einsehbar. Eine Nutzung der Daten für Machine Learning durch OpenAI ist vertraglich ausgeschlossen.
So wenig Daten wie nötig
Die KI-generierte Zusammenfassung und Themenanalyse basieren auf einer textbasierten Mitschrift des Gesprächs. Die Transkription und alle Begleitdaten werden automatisch und umgehend nach der Erstellung der Zusammenfassung gelöscht.
Du hast die Kontrolle
Die KI-Funktion lässt sich jederzeit in der satellite App aktivieren und wieder deaktivieren. Außerdem kannst du die KI-generierten Inhalte selbständig löschen.
Die Zweitnummer auf dem Handy
satellite ist die professionelle Art, sich um Anrufe zu kümmern. Mit der App telefonierst du wie gewohnt – nur ganz anders. Du bekommst eine echte Handynummer und kannst weltweit kostenlos telefonieren. Nutze die Nummer allein oder mach darunter direkt ein Team gemeinsam erreichbar! Alles ohne zusätzlichen Mobilfunkvertrag und ganz einfach per App.
Das Potenzial für unsere User
Die Mitarbeitenden von Ailo-IT müssen während Kundengesprächen umfangreiche Notizen anfertigen und diese anschließend aufwendig im CRM-System dokumentieren. Der Prozess raubt Zeit und Nerven.
satellite kann die Gespräche jetzt automatisch zusammenfassen und die Mitarbeiter:innen kopieren die Infos einfach ins CRM. Das spart bei jedem einzelnen Call Zeit und alle können sich kreativeren Aufgaben widmen.
Consulting-Unternehmen aus Mössingen
Bei Superchat dauern Support-Anfragen oft länger als 15 Minuten. Gerade bei Calls, die einige Zeit zurückliegen, können sich die Betreuer:innen oft nicht mehr an Details aus vorherigen Gesprächen erinnern.
Mithilfe der Schlagwörter und der Zusammenfassung sind alle jetzt besser aufs nächste Gespräch vorbereitet. Sie können nahtlos an frühere Diskussionen anknüpfen und ihre Kund:innen besser betreuen.
Tech Startup aus Berlin
Plötzlicher Ausfall durch Krankheit oder geplanter Schichtwechsel – ist die ursprüngliche Ansprechperson nicht verfügbar, kann das den Workflow durch aufwendige Übergabe-Dokumentation oder lange Absprachen verzögern.
In der gemeinsamen Inbox sieht jedes Teammitglied jetzt die zusammengefassten Gesprächsverläufe. Übergaben werden kürzer und die Helfer:innen haben mehr Zeit für die Betreuung der unterstützungsbedürftigen Menschen.
Betreuungsdienst aus Köln